Politika dostave

Vsa naročila se obdelajo v 1–2 delovnih dneh po potrditvi plačila. Naročila, oddana ob vikendih ali praznikih, se obdelajo naslednji delovni dan. V konicah (prazniki, razprodaje) lahko obdelava traja do 3 delovne dni.

Ko je vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno potrditev o pošiljanju s številko za sledenje. Paket lahko sledite neposredno na spletni strani prevoznika. Informacije o sledenju se lahko posodobijo do 24 ur po odpremi.

Brezplačna dostava je na voljo za vsa naročila nad €50 znotraj Evropske unije. Prag brezplačne dostave se izračuna na vmesno vsoto naročila pred kakršnimi koli popusti. Brezplačna dostava ni na voljo za mednarodna naročila zunaj EU.

Ocenjeni časi dostave so zagotovljeni s strani naših prevoznikov in niso zajamčeni. Zamude se lahko pojavijo zaradi: • Velikih količin pošiljk v konicah • Carinskega postopka za mednarodna naročila • Vremenskih razmer ali motenj prevoznika • Napačnega naslova za dostavo Nismo odgovorni za zamude, ki jih povzročijo prevozniki tretjih oseb. Če je vaše naročilo znatno zamujeno, nas kontaktirajte na info@slo3d.si.

Če sledenje kaže "dostavljeno", a paketa niste prejeli: 1. Preverite pri sosedih in upravi stavbe 2. Kontaktirajte prevoznika neposredno s svojo številko za sledenje 3. Če v 5 delovnih dneh ni rešeno, nas kontaktirajte na info@slo3d.si Sodelovali bomo s prevoznikom pri reševanju težave in po potrebi poslali zamenjavo.